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新型コロナや災害対応等の事例と職員のメンタルヘルス防衛策編

第一法規, 2022. -- (事例でわかる自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応 ; 続). <BB32166343>
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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID コメント 状態 禁帯出区分 予約 Web書棚
0001 瀬田.本館1F開架 318.5/ヨマシ/2 32205013044 一般 0件
巻号
所蔵館 瀬田
配置場所 瀬田.本館1F開架
請求記号 318.5/ヨマシ/2
資料ID 32205013044
コメント
状態
禁帯出区分 一般
返却予定日
予約 0件
Web書棚

書誌詳細

標題および責任表示 新型コロナや災害対応等の事例と職員のメンタルヘルス防衛策編
シンガタ コロナ ヤ サイガイ タイオウ トウ ノ ジレイ ト ショクイン ノ メンタル ヘルス ボウエイサクヘン
出版・頒布事項 東京 : 第一法規 , 2022.3
形態事項 iv, 117p : 挿図 ; 21cm
巻号情報
ISBN 9784474077720
書誌構造リンク 事例でわかる自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応||ジレイ デ ワカル ジチタイ ノ タメ ノ ソシキ デ トリクム ハード クレーム タイオウ <BB32166935> 続//b
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NCID BC13486752
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 横山, 雅文(1963-)||ヨコヤマ, マサフミ <AU00318637>
分類標目 地方自治.地方行政 NDC9:318.5
分類標目 地方自治.地方行政 NDC10:318.5
分類標目 政治・法律・行政 NDLC:AZ-391
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
件名標目等 地方行政 -- 日本||チホウギョウセイ -- ニホン