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リッツ・カールトン : 超一流サービスの教科書

レオナルド・インギレアリー, ミカ・ソロモン著 ; 小川敏子訳. -- 日本経済新聞出版社, 2015. -- (日経ビジネス人文庫 ; 781, [い24-1]). <BB32073567>
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リッツ・カールトン : 超一流サービスの教科書

レオナルド・インギレアリー, ミカ・ソロモン著 ; 小川敏子訳. -- 日本経済新聞出版社, 2015. -- (日経ビジネス人文庫 ; 781, [い24-1]). <BB32073567>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID コメント 状態 禁帯出区分 予約 Web書棚
0001 深草.和顔館開架B1 689.8/イレリ 11805023330 一般 0件
巻号
所蔵館 深草
配置場所 深草.和顔館開架B1
請求記号 689.8/イレリ
資料ID 11805023330
コメント
状態
禁帯出区分 一般
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 リッツ・カールトン : 超一流サービスの教科書 / レオナルド・インギレアリー, ミカ・ソロモン著 ; 小川敏子訳
リッツ・カールトン : チョウイチリュウ サービス ノ キョウカショ
出版・頒布事項 東京 : 日本経済新聞出版社 , 2015.11
形態事項 333p ; 15cm
巻号情報
ISBN 9784532197810
書誌構造リンク 日経ビジネス人文庫||ニッケイ ビジネスジン ブンコ <BB11010183> 781, [い24-1]//a
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その他の標題 原タイトル:Exceptional service, exceptional profit : the secrets of building a five-star customer service organization
その他の標題 異なりアクセスタイトル:リッツカールトン : 超一流サービスの教科書
リッツ カールトン : チョウイチリュウ サービス ノ キョウカショ
注記 2011年2月に日本経済新聞出版社から刊行した同名書を文庫化したもの
NCID BB20010427
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Inghilleri, Leonardo <AU00334102>
著者標目リンク Solomon, Micah <AU00334103>
著者標目リンク 小川, 敏子(1958-)||オガワ, トシコ <AU00157764>
分類標目 観光事業 NDC8:689.8
分類標目 観光事業 NDC9:689.8
件名標目等 サービス||サービス
件名標目等 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー||リッツカールトンホテルカンパニー
件名標目等 サービス||サービス
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