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北欧型サービス志向のマネジメント : 競争を生き抜くマーケティングの新潮流
C. グルンルース著 ; 蒲生智哉訳. -- ミネルヴァ書房, 2013. <BB21530997>
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C. グルンルース著 ; 蒲生智哉訳. -- ミネルヴァ書房, 2013. <BB21530997>
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No.
巻号
配置場所
請求記号
資料ID
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状態
禁帯出区分
予約
Web書棚
0001
深草.和顔館開架B1
673.9/ククホ
11900005453
一般
0件
予約
Web書棚
巻号
所蔵館
深草
配置場所
深草.和顔館開架B1
請求記号
673.9/ククホ
資料ID
11900005453
コメント
状態
禁帯出区分
一般
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書誌詳細
標題および責任表示
北欧型サービス志向のマネジメント : 競争を生き抜くマーケティングの新潮流 / C. グルンルース著 ; 蒲生智哉訳
ホクオウガタ サービス シコウ ノ マネジメント : キョウソウ オ イキヌク マーケティング ノ シンチョウリュウ
出版・頒布事項
京都 : ミネルヴァ書房 , 2013.6
形態事項
xvi, 408p : 挿図 ; 22cm
巻号情報
ISBN
9784623065097
その他の標題
原タイトル:Service management and marketing : customer management in service competition
注記
監訳: 近藤宏一
注記
原著第3版英語版 (Wiley, c2007) の翻訳
NCID
BB12637323
本文言語コード
日本語
著者標目リンク
Grönroos, Christian, 1947- <AU00116237>
著者標目リンク
蒲生, 智哉(1981-)||カモウ, トモヤ <AU00378349>
著者標目リンク
近藤, 宏一(1966-)||コンドウ, コウイチ <AU00314386>
分類標目
商業経営.商店 NDC9:673.9
分類標目
マーケティング NDC9:675
件名標目等
サービス・マーケティング||サービスマーケティング
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