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ネット・プロモーター経営 : 顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現する

フレッド・ライクヘルド, ロブ・マーキー著 ; 渡部典子訳. -- プレジデント社, 2013. <BB21578007>
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ネット・プロモーター経営 : 顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現する

フレッド・ライクヘルド, ロブ・マーキー著 ; 渡部典子訳. -- プレジデント社, 2013. <BB21578007>
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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID コメント 状態 禁帯出区分 予約 Web書棚
0001 瀬田.本館2F開架 675.2/ラフネ 31405120674 一般 0件
巻号
所蔵館 瀬田
配置場所 瀬田.本館2F開架
請求記号 675.2/ラフネ
資料ID 31405120674
コメント
状態
禁帯出区分 一般
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 ネット・プロモーター経営 : 顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現する / フレッド・ライクヘルド, ロブ・マーキー著 ; 渡部典子訳
ネット プロモーター ケイエイ : コキャク ロイヤルティ シヒョウ NPS デ リエキ アル セイチョウ オ ジツゲン スル
出版・頒布事項 東京 : プレジデント社 , 2013.1
形態事項 379p ; 20cm
巻号情報
ISBN 9784833420334
その他の標題 標題紙タイトル:The ultimate question 2.0 : how net promoter companies thrive in a customer-driven world
その他の標題 原タイトル:The ultimate question 2.0
その他の標題 異なりアクセスタイトル:ネットプロモーター経営 : 顧客ロイヤルティ指標NPSで利益ある成長を実現する
ネット プロモーター ケイエイ : コキャク ロイヤルティ シヒョウ NPS デ リエキ アル セイチョウ オ ジツゲン スル
注記 監訳: 森光威文, 大越一樹
NCID BB11920136
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Reichheld, Frederick F. <AU00229609>
著者標目リンク Markey, Rob <>
著者標目リンク 渡部, 典子||ワタナベ, ノリコ <AU00314336>
著者標目リンク 森光, 威文
モリミツ, タケフミ <>
著者標目リンク 大越, 一樹
オオコシ, カズキ <>
分類標目 マーケティング NDC8:675.2
分類標目 マーケティング NDC9:675.2
件名標目等 マーケティング リサーチ||マーケティングリサーチ
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