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クレームの対応力が企業を救う

関根眞一著. -- 恒文社, 2010. -- (苦情学 ; 2). <BB21450982>
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クレームの対応力が企業を救う

関根眞一著. -- 恒文社, 2010. -- (苦情学 ; 2). <BB21450982>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID コメント 状態 禁帯出区分 予約 Web書棚
0001 瀬田.本館2F開架 673.3/セシク 31005057430 一般 0件
巻号
所蔵館 瀬田
配置場所 瀬田.本館2F開架
請求記号 673.3/セシク
資料ID 31005057430
コメント
状態
禁帯出区分 一般
予約 0件
Web書棚
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書誌詳細

標題および責任表示 クレームの対応力が企業を救う / 関根眞一著
クレーム ノ タイオウリョク ガ キギョウ オ スクウ
出版・頒布事項 東京 : 恒文社 , 2010.11
形態事項 239p ; 19cm
巻号情報
ISBN 9784770411488
書誌構造リンク 苦情学||クジョウガク <BB21450983> 2//b
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NCID BB04419531
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 関根, 眞一(1950-)||セキネ, シンイチ <AU00311804>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.3
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
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