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Customer service delivery : research and best practices

Lawrence Fogli, editor ; foreword by Eduardo Salas. -- Jossey-Bass, 2006. -- (Professional practice series). <BB21369151>
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Customer service delivery : research and best practices

Lawrence Fogli, editor ; foreword by Eduardo Salas. -- Jossey-Bass, 2006. -- (Professional practice series). <BB21369151>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID コメント 状態 禁帯出区分 予約 Web書棚
0001 深草.8号館閉架3F 673.3/FOG-B 10700035818 一般 0件
巻号
所蔵館 深草
配置場所 深草.8号館閉架3F
請求記号 673.3/FOG-B
資料ID 10700035818
コメント
状態
禁帯出区分 一般
予約 0件
Web書棚
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書誌詳細

標題および責任表示 Customer service delivery : research and best practices / Lawrence Fogli, editor ; foreword by Eduardo Salas
出版・頒布事項 San Francisco : Jossey-Bass , c2006
形態事項 xxvii, 315 p. : ill. ; 24 cm
巻号情報
ISBN 0787976202
XISBN 9780787976200
書誌構造リンク Professional practice series <BB11013217>//a
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注記 Includes bibliographical references and indexes
注記 HTTP:URL=http://www.loc.gov/catdir/toc/ecip0516/2005021210.html Information=Table of contents
注記 HTTP:URL=http://www.loc.gov/catdir/enhancements/fy0622/2005021210-d.html Information=Publisher description
NCID BA76770687
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Fogli, Lawrence <>
著者標目リンク Salas, Eduardo <>
分類標目 LCC:HF5415.5
分類標目 DC22:658.8/12
件名標目等 Customer services
件名標目等 Customer relations -- Management
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