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断る技術 : クレーム処理のプロが教える

援川聡著. -- 幻冬舎, 2004. <BB21289201>
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援川聡著. -- 幻冬舎, 2004. <BB21289201>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID コメント 状態 禁帯出区分 予約 Web書棚
0001 深草.和顔館開架B1 673.3/エサコ 10505014056 一般 0件
巻号
所蔵館 深草
配置場所 深草.和顔館開架B1
請求記号 673.3/エサコ
資料ID 10505014056
コメント
状態
禁帯出区分 一般
予約 0件
Web書棚
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書誌詳細

標題および責任表示 断る技術 : クレーム処理のプロが教える / 援川聡著
コトワル ギジュツ : クレーム ショリ ノ プロ ガ オシエル
出版・頒布事項 東京 : 幻冬舎 , 2004.12
形態事項 263p ; 19cm
巻号情報
ISBN 4344007255
その他の標題 異なりアクセスタイトル:クレーム処理のプロが教える断る技術
クレーム ショリ ノ プロ ガ オシエル コトワル ギジュツ
その他の標題 標題紙タイトル:A top complaint handler explains about how to deal with trouble
NCID BA70284948
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 援川, 聡(1956-)||エンカワ, サトル <AU00005603>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.3
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
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