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バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる
ジェームス・L・ヘスケット, W・アール・サッサー, レオナード・A・シュレシンジャー著 ; 山本昭二, 小野譲司訳. -- 日本経済新聞社, 2004. <BB21289994>
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バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる
ジェームス・L・ヘスケット, W・アール・サッサー, レオナード・A・シュレシンジャー著 ; 山本昭二, 小野譲司訳. -- 日本経済新聞社, 2004. <BB21289994>
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0001
深草.和顔館開架B1
675/ヘシハ
10505017128
一般
0件
予約
Web書棚
巻号
所蔵館
深草
配置場所
深草.和顔館開架B1
請求記号
675/ヘシハ
資料ID
10505017128
コメント
状態
禁帯出区分
一般
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予約
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書誌詳細
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バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる / ジェームス・L・ヘスケット, W・アール・サッサー, レオナード・A・シュレシンジャー著 ; 山本昭二, 小野譲司訳
バリュー・プロフィット・チェーン : コキャク・ジュウギョウイン マンゾク オ 「リエキ」 ト レンサ サセル
出版・頒布事項
東京 : 日本経済新聞社 , 2004.12
形態事項
463p : 挿図 ; 20cm
巻号情報
ISBN
9784532311704
その他の標題
原タイトル:The value profit chain : treat employees like customers and customers like employees
その他の標題
異なりアクセスタイトル:バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる
バリュー プロフィット チェーン : コカク ジュウギョウイン マンゾク オ リエキ ト レンサ サセル
その他の標題
異なりアクセスタイトル:バリュープロフィットチェーン : 顧客従業員満足を利益と連鎖させる
バリュー プロフィット チェーン : コキャク ジュウギョウイン マンゾク オ リエキ ト レンサ サセル
NCID
BA70080540
本文言語コード
日本語
著者標目リンク
Heskett, James L. <AU00071077>
著者標目リンク
Sasser, W. Earl <AU00071078>
著者標目リンク
Schlesinger, Leonard A. <AU00232884>
著者標目リンク
山本, 昭二(1959-)||ヤマモト, ショウジ <AU00149601>
著者標目リンク
小野, 譲司||オノ, ジョウジ <AU00000568>
分類標目
マーケティング NDC8:675
分類標目
マーケティング NDC9:675
件名標目等
マーケッティング||マーケッティング
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