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失敗に学ぶクレーム対処術 : ファーストフード・ファミレスのプロが語る

王利彰著. -- 岩波書店, 2004. -- (岩波アクティブ新書 ; 123). <BB21263145>
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失敗に学ぶクレーム対処術 : ファーストフード・ファミレスのプロが語る

王利彰著. -- 岩波書店, 2004. -- (岩波アクティブ新書 ; 123). <BB21263145>
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所蔵一覧 1件～2件（全2件）

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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID コメント 状態 禁帯出区分 予約 Web書棚
0001 深草.文庫・新書 081/イワナ/123 10405041855 一般 0件
0002 瀬田.本館1F文庫 081/イワナ/123 30605035685 一般 0件
巻号
所蔵館 深草
配置場所 深草.文庫・新書
請求記号 081/イワナ/123
資料ID 10405041855
コメント
状態
禁帯出区分 一般
予約 0件
Web書棚
巻号
所蔵館 瀬田
配置場所 瀬田.本館1F文庫
請求記号 081/イワナ/123
資料ID 30605035685
コメント
状態
禁帯出区分 一般
予約 0件
Web書棚
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書誌詳細

標題および責任表示 失敗に学ぶクレーム対処術 : ファーストフード・ファミレスのプロが語る / 王利彰著
シッパイ ニ マナブ クレーム タイショジュツ : ファースト フード ファミレス ノ プロ ガ カタル
出版・頒布事項 東京 : 岩波書店 , 2004.9
形態事項 xvii, 168p ; 18cm
巻号情報
ISBN 4007001235
書誌構造リンク 岩波アクティブ新書||イワナミ アクティブ シンショ <BB11011143> 123//a
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NCID BA68708586
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 王, 利彰(1947-)||オウ, トシアキ <AU00291060>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.3
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
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