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Customer care excellence : how to create an effective customer focus
Sarah Cook. -- 4th ed. -- Kogan Page, 2002. -- (Professional paperbacks). <BB21187975>
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巻号
配置場所
請求記号
資料ID
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状態
禁帯出区分
予約
Web書棚
0001
深草.8号館閉架3F
673.3/COO-B
10200095890
一般
0件
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巻号
所蔵館
深草
配置場所
深草.8号館閉架3F
請求記号
673.3/COO-B
資料ID
10200095890
コメント
状態
禁帯出区分
一般
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書誌詳細
標題および責任表示
Customer care excellence : how to create an effective customer focus / Sarah Cook
版事項
4th ed
出版・頒布事項
London : Kogan Page , 2002
形態事項
vi, 248 p. : ill. ; 24 cm
巻号情報
ISBN
0749437928
書誌構造リンク
Professional paperbacks <BB11013318>//a
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注記
Includes bibliographical references (p. [244]) and index
NCID
BA5966898X
本文言語コード
英語
著者標目リンク
*Cook, Sarah, 1955- <>
分類標目
DC21:658.812
件名標目等
Customer relations
件名標目等
Total quality management
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