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サービス・リーダーシップとは何か : 「伝説のサービス」の本質

ベッツィ・サンダース著 ; 田辺希久子訳. -- ダイヤモンド社, 2002. <BB21168974>
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サービス・リーダーシップとは何か : 「伝説のサービス」の本質

ベッツィ・サンダース著 ; 田辺希久子訳. -- ダイヤモンド社, 2002. <BB21168974>
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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID コメント 状態 禁帯出区分 予約 Web書棚
0001 深草.和顔館開架B1 673.3/サヘサ 10210019580 一般 0件
巻号
所蔵館 深草
配置場所 深草.和顔館開架B1
請求記号 673.3/サヘサ
資料ID 10210019580
コメント
状態
禁帯出区分 一般
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 サービス・リーダーシップとは何か : 「伝説のサービス」の本質 / ベッツィ・サンダース著 ; 田辺希久子訳
サービス リーダーシップ トワ ナニカ : デンセツ ノ サービス ノ ホンシツ
出版・頒布事項 東京 : ダイヤモンド社 , 2002.3
形態事項 xii, 209p ; 20cm
巻号情報
ISBN 4478360510
その他の標題 原タイトル:On service leadership
注記 『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー』連載の「ニューエコノミー時代のサービス・リーダーシップ」(2000年12月号-2001年12月号) に加筆・修正をしてまとめたもの
NCID BA56304091
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Sanders, Betsy <AU00228926>
著者標目リンク 田辺, 希久子(1951-)||タナベ, キクコ <AU00089033>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.3
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
件名標目等 サービス||サービス
件名標目等 リーダーシップ||リーダーシップ
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