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Service management for competitive advantage

James A. Fitzsimmons and Mona J. Fitzsimmons. -- McGraw-Hill, 1994. -- (McGraw-Hill series in management). <BB20441137>
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Service management for competitive advantage

James A. Fitzsimmons and Mona J. Fitzsimmons. -- McGraw-Hill, 1994. -- (McGraw-Hill series in management). <BB20441137>
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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID コメント 状態 禁帯出区分 予約 Web書棚
0001 瀬田.新館2F開架 658/FIT 39600026171 一般 0件
巻号
所蔵館 瀬田
配置場所 瀬田.新館2F開架
請求記号 658/FIT
資料ID 39600026171
コメント
状態
禁帯出区分 一般
返却予定日
予約 0件
Web書棚
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書誌詳細

標題および責任表示 Service management for competitive advantage / James A. Fitzsimmons and Mona J. Fitzsimmons
出版・頒布事項 New York ; Tokyo : McGraw-Hill , c1994
形態事項 xviii, 462 p. : ill. ; 25 cm
巻号情報
ISBN 0070212171
書誌構造リンク McGraw-Hill series in management <BB10002583>//a
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注記 Includes bibliographical references and indexes
NCID BA21624041
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Fitzsimmons, James A. <AU00072234>
著者標目リンク Fitzsimmons, Mona J. <AU00169313>
分類標目 LCC:HD9980.5
分類標目 DC20:658
件名標目等 Service industries -- Management
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