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The service management course : cases and readings

W. Earl Sasser, Jr., Christopher W.L. Hart, James L. Heskett. -- Free Press, 1991. <BB20172987>
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The service management course : cases and readings

W. Earl Sasser, Jr., Christopher W.L. Hart, James L. Heskett. -- Free Press, 1991. <BB20172987>
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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID コメント 状態 禁帯出区分 予約 Web書棚
0001 深草.8号館閉架3F 673.9/SAS-B 19250146010 一般 0件
巻号
所蔵館 深草
配置場所 深草.8号館閉架3F
請求記号 673.9/SAS-B
資料ID 19250146010
コメント
状態
禁帯出区分 一般
返却予定日
予約 0件
Web書棚
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書誌詳細

標題および責任表示 The service management course : cases and readings / W. Earl Sasser, Jr., Christopher W.L. Hart, James L. Heskett
出版・頒布事項 New York : Free Press
出版・頒布事項 Toronto : Maxwell Macmillan Canada
出版・頒布事項 New York : Maxwell Macmillan International , c1991
形態事項 x, 977 p. : ill. ; 26 cm
巻号情報
ISBN 0029140919
注記 Includes bibliographical references
NCID BA13718478
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Sasser, W. Earl <AU00071078>
著者標目リンク Hart, Christopher W. L. <AU00071079>
著者標目リンク Heskett, James L. <AU00071077>
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673
分類標目 LCC:HD9980.5
分類標目 DC20:658
件名標目等 Service industries -- Management -- Case studies
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