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SOS!公務員のためのやっかいなクレーム対応

自治体クレーム対応研究会著. -- 学陽書房, 2019. <BB32103985>
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2021年度「この本をはじめて借りた人」になってください展
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SOS!公務員のためのやっかいなクレーム対応

自治体クレーム対応研究会著. -- 学陽書房, 2019. <BB32103985>
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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID コメント 状態 禁帯出区分 予約 Web書棚
0001 瀬田.本館1F開架 318.5/シチエ 31905061468 一般 0件
巻号
所蔵館 瀬田
配置場所 瀬田.本館1F開架
請求記号 318.5/シチエ
資料ID 31905061468
コメント
状態
禁帯出区分 一般
返却予定日
予約 0件
Web書棚
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書誌詳細

標題および責任表示 SOS!公務員のためのやっかいなクレーム対応 / 自治体クレーム対応研究会著
SOS!コウムイン ノ タメ ノ ヤッカイ ナ クレーム タイオウ
出版・頒布事項 東京 : 学陽書房 , 2019.10
形態事項 vii, 113p : 挿図 ; 21cm
巻号情報
ISBN 9784313151031
その他の標題 異なりアクセスタイトル:SOS公務員のためのやっかいなクレーム対応
SOS コウムイン ノ タメ ノ ヤッカイナ クレーム タイオウ
その他の標題 異なりアクセスタイトル:SOS!公務員のためのやっかいなクレーム対応 : 実際の応答からメンタルの保ち方まで : この1冊があなたを救う!
SOS!コウムイン ノ タメ ノ ヤッカイ ナ クレーム タイオウ : ジッサイ ノ オウトウ カラ メンタル ノ タモチカタ マデ : コノ 1サツ ガ アナタ オ スクウ!
NCID BB29491903
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 自治体クレーム対応研究会
ジチタイ クレーム タイオウ ケンキュウカイ <>
分類標目 地方自治．地方行政 NDC8:318.5
分類標目 地方自治．地方行政 NDC9:318.5
分類標目 地方自治．地方行政 NDC10:318.5
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
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